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入居者さんへのお手紙を書きました。

内容は何か不具合やお困りのことがあったら連絡をしてくださいというものです。


19通送りました。

要望の返信があったのはそのうち4件でした。

手紙には電話番号の他に携帯のメールアドレスを併記しました。

4件のうち、3件がメールでのご連絡でした。


サンプル数が少ないですが、21%のかたが要望を持っていたが、こちらから働きかけるまでアクションを起こさなかったということになります。

また電話よりも携帯メールのほうが連絡しやすいようでした。


何か改善点があるのに黙って退去…これが大家にとっては痛手です。

新たな入居者の確保も重要ですが、既に入居されているかたを特に大切にしたいと考えています。
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